Polityka prywatności

1. Kto jest administratorem danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Strefa Wsparcia — psycholog Paulina Kalbarczyk, działający jako osoba fizyczna prowadząca praktykę zawodową.

Dane kontaktowe: +48 512 994 725, kalbarczyk.paulina@gmail.com. Adres praktyki: ___ DO UZUPEŁNIENIA: adres praktyki ___.

2. Jakie dane przetwarzamy

Zakres danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z serwisu:

• Formularz kontaktowy — imię, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu oraz treść wiadomości.

• Rezerwacja wizyty — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, rodzaj usługi oraz termin wizyty.

• Konto pacjenta i wyniki testów — login (adres e-mail), hasło w postaci zabezpieczonej szyfrowaniem oraz dane o wynikach testów psychologicznych i wpisach w dzienniku.

• Faktura — dane do faktury, w tym NIP i adres, jeśli są potrzebne do wystawienia dokumentu księgowego.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Realizacja umowy o świadczenie usług psychologicznych — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

• Dane szczególnej kategorii, czyli dane o zdrowiu: wyniki testów psychologicznych i wpisy dotyczące stanu psychicznego — art. 9 ust. 2 lit. h RODO, czyli przetwarzanie w celach ochrony zdrowia, dokonywane przez osobę zobowiązaną do zachowania tajemnicy zawodowej. Tam, gdzie podstawa ta nie wystarcza, prosimy o osobną, świadomą zgodę.

• Kontakt w sprawie zapytania, które nie prowadzi jeszcze do umowy — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: odpowiedź na zapytanie, które samo w sobie do Ciebie skierowane).

• Wywiązanie się z obowiązków podatkowych i księgowych, w tym wystawienie i przechowywanie faktur — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

• Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i dochodzenie ewentualnych roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane nie są sprzedawane i nie są udostępniane w celach marketingowych podmiotom trzecim. Mogą być przekazywane wyłącznie:

• dostawcy hostingu, na którym działa serwis, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania;

• dostawcy usług księgowych, jeśli dokumentacja księgowa jest prowadzona na zlecenie;

• organom publicznym, ale tylko gdy prawo nakłada na nas taki obowiązek.

Nie stosujemy narzędzi analitycznych ani reklamowych firm trzecich, które zbierałyby dane o Twojej aktywności w serwisie.

5. Tajemnica zawodowa

Informacje, które przekazujesz podczas konsultacji, objęte są tajemnicą zawodową. Jest to obowiązek ustawowy, który jest co najmniej tak rygorystyczny jak RODO — w szczególności nie pozwala nam przekazać Twoich informacji osobom trzecim, nawet bliskim, ani organom, chyba że przepisy prawa nakazują to wprost. W razie wątpliwości, czy jesteśmy do tego zobowiązani, zapytaj nas wprost.

6. Jak długo przechowujemy dane

• Faktury i dokumentacja księgowa: 5 lat od końca roku, w którym wystawiono fakturę.

• Dokumentacja psychologiczna: przez okres wskazany we wskazówkach metodycznych dla poradni psychologicznej, a po jego upływie — niszczona.

• Wiadomości z formularza kontaktowego: do czasu załatwienia sprawy, a następnie przez okres niezbędny do obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

• Konto pacjenta: przez czas, w jakim jest używane, a po usunięciu — przez okres przedawnienia roszczeń.

7. Czy dane trafiają poza Europejską Obszar Ekonomiczny

Nie. Przetwarzanie odbywa się na serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej i nie stosujemy transferu danych do państw trzecich.

8. Jakie masz prawa

• prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii;

• prawo do sprostowania danych nieprawidłowych;

• prawo do usunięcia danych;

• prawo do ograniczenia przetwarzania;

• prawo do przenoszenia danych;

• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, w tym prawo sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego;

• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;

• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Wniosek złóż pisemnie lub mailowo na adres podany w punkcie 1. Odpowiadamy w terminie do miesiąca.

9. Czy podanie danych jest dobrowolne

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail i numeru telefonu nie będziemy w stanie zarezerwować wizyty ani się z Tobą skontaktować. Bez NIP lub adresu nie wystawimy faktury w formie zniżonej. Nie wymagamy podania danych, które nie są potrzebne do konkretnego celu, i nie żądamy danych szczególnych kategorii poza zakresem niezbędnym do świadczenia usługi.

10. Czy stosujemy zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie. Wyniki testów psychologicznych nie są podstawą do żadnej decyzji automatycznej. Są punktem wyjścia do rozmowy, a interpretacji zawsze dokonuje psycholog.

11. Pliki cookies

Serwis nie stosuje własnych plików cookies do profilowania ani śledzenia. Jedyne dane, które zapamiętujemy w Twojej przeglądarce, to token logowania do konta pacjenta oraz zapamiętanie wyboru terapeuty podczas rezerwacji. Są one usunięte, gdy wylogujesz się z konta albo wyczyścisz dane przeglądarki.

12. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się zakres przetwarzanych danych lub obowiązujące przepisy. Aktualna wersja obowiązuje od daty wskazanej na górze strony.